SpaceX की सैटेलाइट इंटरनेट सेवा स्टारलिंक (Starlink) को हाल ही में एक बड़े अंतर्राष्ट्रीय आउटेज (International Outage) का सामना करना पड़ा, जिसने दुनिया भर के लाखों उपयोगकर्ताओं (Tens of Thousands of Users) को ऑफ़लाइन (Offline) कर दिया। यह दुर्लभ व्यवधान (Rare Disruption) इतना गंभीर था कि SpaceX के वरिष्ठ अधिकारियों (Senior Executives), जिसमें संस्थापक एलन मस्क (Founder Elon Musk) भी शामिल हैं, को माफी (Apology) मांगनी पड़ी।
2.5 घंटे की सेवा बाधा: क्या था कारण?
स्टारलिंक इंजीनियरिंग के वीपी माइकल निकोल्स (Michael Nicolls, VP of Starlink Engineering) के अनुसार, यह आउटेज लगभग दो घंटे 30 मिनट (Two Hours and 30 Minutes) तक चला। उन्होंने एक्स (X) पर पोस्ट किया कि यह व्यवधान “मुख्य नेटवर्क (Core Network) संचालित करने वाली प्रमुख आंतरिक सॉफ़्टवेयर सेवाओं (Key Internal Software Services) में विफलता (Failure) के कारण हुआ।”
एलन मस्क की माफ़ी और भविष्य की प्रतिबद्धता:
एलन मस्क ने खुद X पर ट्वीट करके “आउटेज के लिए खेद” (Sorry for the outage) व्यक्त किया और आश्वासन दिया कि “SpaceX मूल कारण को ठीक करेगा और सुनिश्चित करेगा कि यह दोबारा न हो।” SpaceX का यह सबसे वाणिज्यिक रूप से संवेदनशील व्यवसाय (Most Commercially Sensitive Business) है, और इस तरह की गड़बड़ी विशेषज्ञों (Experts) को ग्लिच (Glitch), असफल सॉफ्टवेयर अपडेट (Botched Software Update), या साइबर हमले (Cyber Attack) की अटकलें लगाने पर मजबूर कर रही है।
60 लाख से अधिक उपयोगकर्ता प्रभावित:
स्टारलिंक, जो लगभग 140 देशों और क्षेत्रों (Roughly 140 Countries and Territories) में 6 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं (More than Six Million Users) के साथ, दुनिया भर में एक विशाल नेटवर्क (Uniquely Distributed Network) बन गया है। इसने सैन्य (Militaries), परिवहन उद्योगों (Transportation Industries), और ग्रामीण क्षेत्रों (Rural Areas) के उन उपभोक्ताओं (Consumers) से भारी मांग (Intense Demand) आकर्षित की है जहाँ पारंपरिक फाइबर-ऑप्टिक आधारित इंटरनेट (Fibre-optic based Internet) की पहुँच खराब है।
नेटवर्क को उच्च गति और बैंडविड्थ के लिए अपडेट करने पर ध्यान:
हाल के महीनों में, स्टारलिंक ने उच्च गति (Higher Speed) और बैंडविड्थ (Bandwidth) की मांगों को पूरा करने के लिए अपने नेटवर्क को अपडेट करने पर भारी ध्यान केंद्रित (Focused heavily) किया है। यह घटना उनके आंतरिक प्रणाली (Internal System) में कुछ गंभीर मुद्दों को उजागर करती है।
क्या है Next Steps?
SpaceX का कहना है कि वे सेवा में अस्थायी व्यवधान (Temporary Disruption) के लिए गहरी तरह से प्रतिबद्ध (Deeply Committed) हैं कि वे एक अत्यधिक विश्वसनीय नेटवर्क (Highly Reliable Network) प्रदान करें, और वे इस मुद्दे के मूल कारण (Root Cause) का पूरी तरह से पता लगाकर यह सुनिश्चित करेंगे कि यह दोबारा न हो।
यह घटना इंटरनेट कनेक्टिविटी (Internet Connectivity) और टेक्नोलॉजी कंपनियों (Tech Companies) पर निर्भरता पर फिर से चर्चा का विषय बन गई है।
