iphone 16 pro max: त्योहारी सीजन की सबसे बड़ी सेल, फ्लिपकार्ट बिग बिलियन डेज सेल (Flipkart Big Billion Days Sale), जो हर साल लाखों ग्राहकों के लिए शानदार डील्स और डिस्काउंट लेकर आती है, इस बार एक बड़े विवाद में घिर गई है। एप्पल के लेटेस्ट आईफोन 16 (iPhone 16) और आईफोन 16 प्रो (iPhone 16 Pro) पर दिए गए “अविश्वसनीय” ऑफर्स के झांसे में आकर हजारों ग्राहकों ने अपने ऑर्डर तो प्लेस कर दिए, लेकिन उनकी खुशी कुछ ही घंटों में निराशा और गुस्से में बदल गई। अब सोशल मीडिया पर लोग फ्लिपकार्ट पर “स्कैम” (Scam) करने का आरोप लगा रहे हैं और #FlipkartScam जैसे हैशटैग ट्रेंड कर रहे हैं।
iPhone 16, iPhone 16 Pro के ऑर्डर हुए कैंसिल! क्या Flipkart की बिग बिलियन डेज सेल एक बड़ा ‘स्कैम’ है?
इस साल की बिग बिलियन डेज सेल में, फ्लिपकार्ट ने आईफोन 16 और आईफोन 16 प्रो मॉडलों पर भारी छूट का विज्ञापन किया था, जिसने टेक जगत में तहलका मचा दिया था।
- आईफोन 16 की कीमत: 128GB वेरिएंट के लिए ₹51,999 की प्रभावी कीमत।
- आईफोन 16 प्रो की कीमत: 128GB वेरिएंट के लिए ₹69,999 की प्रभावी कीमत।
इन आकर्षक कीमतों को देखकर, 22 सितंबर को फ्लिपकार्ट प्लस और ब्लैक मेंबर्स के लिए शुरू हुई अर्ली एक्सेस सेल में हजारों लोगों ने अपने आईफोन ऑर्डर कर दिए। 23 सितंबर को जब सेल सभी के लिए खुली, तब भी यही सिलसिला जारी रहा।
खुशी बदली गुस्से में, जब धड़ाधड़ कैंसिल होने लगे ऑर्डर
ग्राहकों का उत्साह ज्यादा देर तक नहीं टिक सका। ऑर्डर प्लेस करने और यहां तक कि पूरी पेमेंट करने के कुछ ही घंटों बाद, लोगों के पास उनके ऑर्डर कैंसिल होने के मैसेज आने लगे। ई-कॉमर्स की इस दिग्गज कंपनी द्वारा बिना कोई ठोस कारण बताए ऑर्डर कैंसिल किए जाने से ग्राहक भड़क उठे और उन्होंने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स, खासकर ‘X’ (पूर्व में ट्विटर) पर अपनी भड़ास निकालनी शुरू कर दी।
“यह एक घोटाला है!” – सोशल मीडिया पर फूटा ग्राहकों का गुस्सा
गुस्साए ग्राहक फ्लिपकार्ट की इस हरकत को पारदर्शिता और जवाबदेही की गंभीर कमी बता रहे हैं। कई लोगों का तो यह भी मानना है कि यह सिर्फ ग्राहकों को अपनी वेबसाइट पर लाने और ट्रैफिक बढ़ाने की एक चाल (tactic to drive traffic) थी।
‘X’ पर एक यूजर ने लिखा, “मैंने फ्लिपकार्ट पर 3 फुल-पेड ऑर्डर किए, और 4 घंटे के भीतर ही उन सभी को रिजेक्ट और कैंसिल कर दिया गया। यह एक घोटाले जैसा महसूस हो रहा है!“
एक अन्य यूजर ने पोस्ट किया, “@flipkartsupport @Flipkart लगता है कि आप ग्राहकों को बेवकूफ बना रहे हैं, बिग बिलियन डेज सेल की शुरुआत में मेरे आईफोन 16 और आईफोन 16 प्रो के ऑर्डर सफलतापूर्वक प्लेस हो गए थे और आज सुबह आपने बिना किसी कारण के दोनों को कैंसिल कर दिया, यह किस तरह का घोटाला है?“
यह समस्या ज्यादातर उन यूजर्स के साथ देखी जा रही है, जिन्होंने 23 सितंबर की मध्यरात्रि में डिवाइस का ऑर्डर दिया था। हालांकि, कुछ फ्लिपकार्ट प्लस यूजर्स ने यह भी बताया है कि उनका डिवाइस शिप तो हो गया है, लेकिन अभी तक डिलीवर नहीं हुआ है, जिससे वे भी फ्लिपकार्ट की सेवाओं को लेकर आशंकित हैं।
इस पूरे मामले पर अभी तक फ्लिपकार्ट की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है। अब देखना यह है कि कंपनी इस गंभीर आरोप पर क्या सफाई देती है और सेल के दौरान ग्राहकों का विश्वास वापस जीतने के लिए क्या कदम उठाती है।
