RailOne App Launch: भारतीय रेलवे अब यात्रा को और भी स्मार्ट और सुविधाजनक बनाने जा रहा है। मंगलवार, 1 जुलाई, 2025 को रेलवे ने अपना एक अभिनव ‘सुपर ऐप’ ‘रेलवन ऐप’ (RailOne App) लॉन्च किया है। यह ऐप यात्रियों के लिए एक ‘वन-स्टॉप सॉल्यूशन’ (One-Stop Solution) साबित होगा, क्योंकि यह एक ही प्लेटफॉर्म पर कुल 9 महत्वपूर्ण सेवाओं को प्रदान करेगा। यानी, अब आपको टिकट बुकिंग, भोजन ऑर्डर करने, ट्रेन को ट्रैक करने या शिकायत दर्ज करने जैसी विभिन्न जरूरतों के लिए अलग-अलग ऐप्स डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं होगी। रेलवन ऐप अब एंड्रॉयड प्ले स्टोर (Android Play Store) और आईओएस ऐप स्टोर (iOS App Store) दोनों पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।
रेलवन ऐप के 9 मुख्य फीचर्स: एक क्लिक में पाएं सभी सुविधाएं
रेलवन ऐप का उद्देश्य यात्रियों को एक सहज और एकीकृत (Integrated) अनुभव प्रदान करना है। इस ऐप में निम्नलिखित 9 प्रमुख फीचर्स शामिल हैं:
- रिजर्व टिकट बुकिंग (Reserved Ticket Booking): अब आप आसानी से तत्काल (Tatkal) और सामान्य (General) श्रेणियों में आरक्षित टिकट बुक कर सकते हैं।
- अनारक्षित टिकट बुकिंग (Unreserved Ticket Booking): यूटीएस (UTS) ऐप की तरह, अब आप अनारक्षित टिकट भी इसी ऐप से खरीद सकते हैं।
- प्लेटफ़ॉर्म टिकट (Platform Ticket): रेलवे स्टेशन पर अपने किसी प्रियजन को छोड़ने या लेने के लिए प्लेटफ़ॉर्म टिकट भी अब इसी ऐप से लिया जा सकेगा।
- मासिक टिकट पास (Monthly Season Ticket): नियमित यात्रियों के लिए मासिक टिकट पास प्राप्त करना अब और भी आसान हो गया है।
- ट्रेन की रियल-टाइम ट्रैकिंग (Live Train Tracking): अपनी ट्रेन की वर्तमान स्थिति और आगमन-प्रस्थान समय को रियल-टाइम में ट्रैक करें।
- PNR स्टेटस चेक (PNR Status Check): अपने ट्रेन टिकट का PNR स्टेटस आसानी से जांचें।
- ऑनलाइन फ़ूड ऑर्डर (Online Food Ordering): यात्रा के दौरान अपनी पसंदीदा ट्रेन में कैटरिंग सेवाओं के माध्यम से ऑनलाइन भोजन ऑर्डर करें।
- शिकायत के लिए रेलवे की मदद (Railway Complaint Redressal): यात्रा के दौरान किसी भी समस्या या शिकायत के लिए सीधे रेलवे से संपर्क करें और समाधान पाएं।
- रिजर्व टिकट के लिए TRD फाइलिंग (TRD Filing for Reserved Tickets): रिफंड या अन्य किसी प्रक्रिया के लिए रिजर्व टिकट संबंधी TRD फाइलिंग की सुविधा भी उपलब्ध है।
सिंगल साइन-ऑन (SSO) की सुविधा: पासवर्ड की झंझट खत्म
रेलवन ऐप की एक और खास बात यह है कि इसमें ‘सिंगल साइन-ऑन’ (Single Sign-On – SSO) की सुविधा दी गई है। इसका मतलब है कि आपको विभिन्न सेवाओं के लिए अलग-अलग पासवर्ड याद रखने की जरूरत नहीं है। एक बार रेलवन ऐप डाउनलोड करने के बाद, आप रेलकनेक्ट (RailConnect) या यूटीएस (UTS) जैसे मौजूदा यूजर आईडी का उपयोग करके सीधे लॉग इन कर सकते हैं। इससे न केवल उपयोगकर्ताओं को अलग-अलग ऐप्स मैनेज करने की परेशानी से मुक्ति मिलती है, बल्कि यह आपके मोबाइल की स्टोरेज (Storage) को भी बचाता है।
ई-वॉलेट और आसान पंजीकरण: यात्रा को और सुगम बनाएं
इस ऐप में रेलवे ई-वॉलेट (Railway E-Wallet) की सुविधा भी जोड़ी गई है, जो भुगतान प्रक्रिया को और भी सरल बनाती है। ई-वॉलेट में एम-पिन (M-PIN) और बायोमेट्रिक लॉग-इन (Biometric Login) की सुरक्षा सुविधाएँ भी हैं। नए उपयोगकर्ताओं के लिए पंजीकरण प्रक्रिया भी बेहद आसान और तेज रखी गई है, जिसमें न्यूनतम जानकारी के साथ पंजीकरण किया जा सकता है। जो उपयोगकर्ता बिना पंजीकरण के ऐप का उपयोग करना चाहते हैं, वे अतिथि लॉगिन (Guest Login) के माध्यम से अपना मोबाइल नंबर और ओटीपी (OTP) दर्ज करके भी लॉग इन कर सकते हैं।
रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने किया लॉन्च: यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने का लक्ष्य
इस महत्वपूर्ण मोबाइल ऐप का शुभारंभ रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव (Ashwini Vaishnaw) ने रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) के 40वें स्थापना दिवस समारोह के अवसर पर किया। CRIS ने इस ऐप को विकसित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। इस ऐप का मुख्य उद्देश्य भारतीय रेलवे के लाखों यात्रियों को एक सहज, एकीकृत और बेहतर यात्रा अनुभव प्रदान करना है।
क्यों है यह ऐप महत्वपूर्ण?
रेलवन ऐप के लॉन्च से रेलवे की विभिन्न डिजिटल सेवाओं को एक ही मंच पर लाने में मदद मिलेगी, जिससे यात्रियों के लिए सुविधा का स्तर काफी बढ़ जाएगा। यह ऐप रेलवे की डिजिटल यात्रा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर साबित होगा।
